Condizioni di lavoro e sistema di sconti

Cari clienti, si prega di prestare attenzione ai nostri orari di lavoro:

Lun-Ven: 09:00 - 18:00 UTC+2

Sab, Dom: fine settimana.

Se hai bisogno di dirci qualcosa di urgente dopo le 18:00 e prima delle 09:00 o durante il fine settimana, puoi sempre contattarci tramite il modulo di feedback, Whatsapp o inviare una lettera.

Tutti i rimedi ayurvedici ed erboristici presenti nel nostro negozio non sono farmaci della medicina allopatica. Sono principalmente considerati come integratori alimentari che possono essere utilizzati solo come integrazione alla dieta. Tutte le informazioni sul trattamento delle malattie con questi prodotti si basano sulla conoscenza dell'Ayurveda, della fitoterapia e della nutrizione, e possono essere utilizzate solo a scopo di riferimento.

Durata di conservazione (scadenza) dei prodotti che inviamo ai clienti:

Puoi vedere la data di scadenza nella scheda del prodotto. In ogni caso, inviamo ai nostri clienti solo prodotti con una buona durata di conservazione. I prodotti con date appropriate (meno di 2 mesi prima della data di scadenza) e scaduti sono messi in vendita con l'indicazione della data di scadenza e non vengono mai inviati ai clienti senza approvazione.

Aspetto dei prodotti:

A volte le etichette sono leggermente usurate e le scatole possono essere leggermente ammaccate. I prodotti viaggiano una distanza molto lunga e passano attraverso due dogane prima di arrivare a noi. Purtroppo, non arrivano sempre in perfette condizioni. I nostri fornitori li imballano al meglio, ma ciò non sempre preserva l'aspetto originale.

Se l'aspetto dell'etichetta è notevolmente deteriorato (sporca, molto usurata o strappata) o la scatola è molto ammaccata, mettiamo tale prodotto in vendita con la ragione e non lo inviamo mai ai clienti senza approvazione.

I produttori cambiano regolarmente il design delle etichette. Cambiamo l'immagine sul nostro sito, ma non è sempre possibile farlo rapidamente. Per favore, prima di preoccuparvi :), controllate il nome del produttore del prodotto sul vasetto e confrontatelo con quello riportato sul sito web. Se non corrispondono, non dovresti comunque preoccuparti :) - chiamaci. In caso di errore (molto raro, ma può succedere), sostituiremo il prodotto a nostre spese.